Política de privacidad

1. Quiénes somos. Comprave es un marketplace en línea para comprar y vender productos en Venezuela, disponible en https://comprave.com y en su aplicación para Android.

2. Datos que recopilamos. Al crear una cuenta pedimos tu nombre, correo electrónico y teléfono. Al comprar, pedimos la dirección de envío y la referencia de tu pago. Si vendes, guardamos los datos de cobro que tú decidas registrar (Pago Móvil, Zelle o Binance) y las fotos y descripciones de tus publicaciones. Tu contraseña se guarda cifrada (hash) y nunca en texto plano.

3. Para qué los usamos. Únicamente para operar el marketplace: crear tu cuenta e iniciar sesión, publicar productos, procesar pedidos, poner en contacto a comprador y vendedor, calcular comisiones y enviarte notificaciones por correo sobre tus compras y ventas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.

4. Con quién se comparten. Cuando compras, el vendedor recibe tu nombre, teléfono y dirección de envío para poder entregarte el producto. Cuando vendes, el comprador ve los datos de cobro que registraste. Nada más.

5. Pagos. Comprave no procesa pagos automáticamente ni almacena datos de tarjetas. Los pagos se realizan directamente entre comprador y vendedor por los métodos que este acepte (Pago Móvil, Zelle o Binance); la plataforma solo registra la referencia del pago para su verificación.

6. Cookies y almacenamiento local. Usamos una cookie de sesión (imprescindible para mantener tu sesión iniciada) y el almacenamiento local del navegador para tu carrito de compras. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

7. Conservación y eliminación. Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos tú mismo en comprave.com/eliminar-cuenta.html, o solicitarlo escribiendo a info@comprave.com; se eliminarán junto con tus publicaciones.

8. Seguridad. El sitio funciona sobre HTTPS (cifrado en tránsito) y las contraseñas se almacenan con hash seguro. Aun así, ningún sistema es infalible: usa una contraseña única para tu cuenta.

9. Menores de edad. Comprave no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Aplicación Android. La app de Comprave es una envoltura de confianza (Trusted Web Activity) del sitio web y aplica esta misma política. La app no solicita permisos especiales del dispositivo (cámara, ubicación, contactos, etc.); las fotos que subes al publicar se eligen mediante el selector estándar del sistema.

11. Cambios. Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.

12. Contacto. Para cualquier duda sobre privacidad: info@comprave.com.